Que a crise econômica existe, todos nós já sabemos e sentimos sua invasão no nosso dia a dia. Mas como dar a volta por cima? Como superar esse período? Em uma situação econômica complicada como a que vivemos em nosso país, nos resta manter a calma, respirar fundo, e buscar meios para que isso nos […]

O que é Customer Success? Customer Success é o profissional ou time que tem como objetivo diminuir cancelamentos. Isso vai muito além de um pós vendas e precisa sempre ter o objetivo de entregar sucesso ao cliente. Segundo Lincoln Murphy, especialista em Customer Success, atingir o sucesso do cliente, é atingir resultados almejado por seu […]

Se seu coração dispara e você sente frio no estômago na hora de uma apresentação/palestra, você não está sozinho: 41% da população mundial tem medo de falar em público, de acordo com uma pesquisa feita pelo Instituto R.H. Bruskin. Saber como falar bem em público é um sonho para muita gente que sente medo ou […]

Estava em uma palestra e ouvi de um empreendedor a seguinte pergunta “Contador é tudo igual”? Posso responder claramente que não. A contabilidade é um setor da empresa que deve ser cuidado com muita maestria, pois qualquer erro em processos democráticos ou finanças pode ser altamente prejudicial à empresa. Além disso, é função do escritório […]

Ao conversar com um empresário e ouvir seus desafios, você certamente chegará à conclusão de que a maioria dos desafios deles giram em torno de um item: FALTA DE TEMPO. Porém o trabalho não é o único pilar para uma vida saudável. Ele também precisa de um tempo para o lazer, afinal de contas, quanto […]

O serviço de um motoboy é indispensável para algumas empresas. Documentos precisam estar do outro lado da cidade em questão de minutos, a pizza precisa chegar ao cliente antes que ela esfrie. Aquele jogo que você comprou online e está ansioso para jogar, então pede ao vendedor que mande um motoboy lhe entregar. Além disso, […]

É cada vez mais comum no Brasil a sensação de se sentir desmotivado e desvalorizado no ambiente de trabalho. E como dá para imaginar, um colaborador desmotivado produz menos e tende a ter problemas de saúde ligados ao stress. E, ao contrário do que muitos chefes e supervisores pensam, a motivação pouco tem a ver […]

Abrir um restaurante, o seu próprio negócio, ser um empreendedor e virar o seu próprio chefe é o sonho de muitos, o objetivo de uma vida. Porém, os desafios vão muito além de montar um bom cardápio e criar um ambiente aconchegante. É preciso muito tempo, dedicação e principalmente organização, ainda mais quando estamos falando […]

Sente que a sua jornada de trabalho caiu em produtividade? Que as 8 horas por dia não são suficientes para lidar com o grande número de projetos nos quais está envolvido? Existem alguns métodos para lidar com a falta de tempo, algumas dicas e até mesmo alguns softwares que ajudam a lidar com essa falta […]

É muito comum ouvirmos que tal coisa funciona na teoria, mas que na prática não se aplica. Será que isso está certo? Será que, mesmo no mundo dos negócios, da contabilidade, existe algo que só funciona na teoria? Já nos primeiros anos das nossas vidas, somos confrontados com essa indagação. Aprendemos diversas lições e teorias […]